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# V2 AI 质量运营看板闭环记录
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日期:2026-06-23
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## 本轮目标
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把单次 AI Trace 的质量标签上升为运营视角,让管理员按日期查看质量通过率、fallback 率、来源不足率、耗时异常率,并形成待处理质量标签队列。
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## 已落地内容
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1. AI Platform 新增质量运营聚合接口。
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- `GET /api/v1/audit/quality-dashboard`
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- 参数:
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- `days`:统计最近 N 天,范围 1-90。
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- `pending_limit`:待处理标签数量,范围 1-100。
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2. 后端聚合指标。
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- 总调用数
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- 质量通过数和通过率
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- `needs_review` 数量
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- 质量失败数量
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- fallback 数量和 fallback 率
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- 来源不足数量和来源不足率
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- token 异常数量
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- 耗时异常数量和耗时异常率
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- 待处理 warning/error 标签数量
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3. 日期趋势。
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- 最近 N 天自动补齐空日期。
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- 每天返回调用数、通过率、fallback 率、来源不足率、耗时异常率和待处理标签数量。
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4. 待处理质量标签队列。
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- 只聚合 `review_status=pending` 且 severity 为 warning/error 的标签。
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- 返回 run id、标签 code、问题、模型、质量分、创建时间和标签原因。
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- 管理员可以从看板进入 AI Trace 继续处理标签。
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5. 契约、SDK 和前端同步。
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- OpenAPI 新增 `AiQualityDashboard` 相关 schema。
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- Python SDK 新增 `get_quality_dashboard()`。
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- 合同 Web 新增同源代理:`/api/ai-platform/audit/quality-dashboard`。
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- 管理区新增页面:`/admin/ai-quality-dashboard`。
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- 管理首页新增“AI 质量运营”入口。
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## 验收重点
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- 访问 `/admin/ai-quality-dashboard` 能看到质量通过率、fallback 率、来源不足率、耗时异常率。
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- 最近 N 天切换后,趋势列表随之变化。
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- 有待处理 warning/error 标签时,队列中能看到对应问题、标签原因、模型和质量分。
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- 在 AI Trace 页处理标签后,刷新看板时待处理数量会减少。
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## 下一步建议
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进入 AI 质量问题归因:
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- 将异常按模型、Prompt 模板、知识库、标签类型聚合。
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- 找出最常见的失败来源,例如某个模型 fallback 高、某类知识库来源不足、某个 Prompt token 过高。
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- 给看板增加“Top 问题”和“改进建议”,帮助管理员决定先调模型、补知识库还是改 Prompt。
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